Retourformulier

Retourformulier

Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen zorgen! Bij ons kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

 

Zo werkt retourneren:

1. Download hier het retourformulier en vul het volledig in.

2. Verpak het product goed, samen met het ingevulde formulier.

3. Stuur het pakket naar het retouradres dat op het formulier staat.

 

Voorwaarden voor retour:

- Het product is onbeschadigd en in originele staat.

- De retourzending wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling verstuurd.

- Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

 

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@lumaya.nl of het contactformulier op onze website.